Disse vilkårene gjelder mellom deg som kunde og Sidesone AS (org.nr. 934 145 488). Vi har skrevet dem så enkle som mulig, slik at du skal forstå nøyaktig hva du sier ja til når du signerer hos oss.
1. Slik jobber vi
Du sender inn skjemaet vårt på sidesone.no/gratis-utkast. Vi lager et førsteutkast tilpasset bedriften din helt gratis, normalt innen 24 timer.
Vi setter deretter opp et digitalt møte hvor vi går gjennom utkastet sammen. Liker du det vi har laget, signerer du en digital avtale i samme møte eller rett etter. Avtalen spesifiserer den endelige prisen vi har blitt enige om, og hvilke funksjoner som inngår i leveransen.
Etter at avtalen er signert begynner vi å bygge siden ferdig. Du får første faktura når nettsiden er levert og godkjent av deg, ikke før.
2. Pris og faktura
Prisen som står i den signerte avtalen er det du betaler det første året. Den dekker design, utvikling, oppsett, hosting, SEO og inkluderte endringer. Vi sender ikke separate regninger for støttetjenester med mindre noe annet er avtalt skriftlig.
Etter første år sender vi en årlig faktura på samme dato som den første. Beløpet er det samme som året før, med mindre vi har avtalt en utvidelse av tjenestene.
3. Oppsigelse
Du kan si opp avtalen når som helst. Det er ingen bindingstid utover året du har betalt for.
Si du opp før neste årlige faktura blir sendt, så blir den ikke sendt og du har ingen forpliktelser videre. Mottar du derimot fakturaen, har det allerede gått ett år, og fakturaen må betales for det kommende året. Etter det er avtalen avsluttet.
Oppsigelse skjer ved å sende en e-post til kontakt@sidesone.no fra e-postadressen som står registrert på avtalen.
4. Eierskap
Du eier domenet, innholdet og varemerket ditt. Vi drifter og hoster siden som en del av avtalen, så lenge den løper. Sier du opp avtalen, beholder du domenet og kan flytte til en annen leverandør. Vi tilbyr ingen aktiv hjelp med overføring, men du eier alt du trenger for å flytte selv.
5. Hva inkluderer frie endringer?
Frie endringer betyr at du kan be om justeringer underveis uten at vi sender en ekstra faktura. For at dette skal være bærekraftig for oss, må det være snakk om vanlige redaksjonelle endringer, ikke nye prosjekter.
Inkludert: tekstendringer, bytte av bilder, små layout-justeringer, logobytte, mindre fargejusteringer, feilretting og oppdateringer av priser, telefonnumre eller åpningstider. Feil som skyldes oss er alltid inkludert, uansett omfang.
Ikke inkludert: nye sider, nye skjemaer, nye funksjoner, integrasjoner mot tredjepartssystemer, nettbutikkmoduler som ikke er en del av avtalen, eller designprosjekter utover det opprinnelige omfanget. Slike utvidelser priser vi separat før vi setter i gang.
Vi gjør endringene fortløpende, men de er ikke alltid umiddelbare. Du må regne med at det kan gå noen virkedager mellom du sender en endring og vi publiserer den. Vi garanterer at alle innsendte endringer blir utført, så lenge de er innenfor det som er inkludert.
6. Eget admin-panel
Vil du heller redigere selv? Du kan be om tilgang til et eget admin-panel der du publiserer blogginnlegg, oppdaterer tekst, bilder og prosjekter uten å gå via oss. Det er inkludert i avtalen og krever ingen ekstra opplæring utover en kort gjennomgang.
7. Hosting og drift
Siden din kjøres på Cloudflare. Vi tar oss av sikkerhet, oppdateringer, sertifikater og overvåkning. Skulle siden av en eller annen grunn være nede, er det vårt ansvar å få den opp igjen så raskt som mulig.
8. Ansvar
Vi gjør vårt beste for at siden alltid fungerer, men vi kan ikke garantere 100 % oppetid på grunn av forhold utenfor vår kontroll (Cloudflare, internett, DNS, strømbrudd). Vi er ikke ansvarlige for tap som måtte oppstå fordi siden var utilgjengelig i kortere perioder.
Vårt totale ansvar overfor deg er begrenset til det beløpet du har betalt for inneværende avtaleår.
9. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsler vi på e-post i god tid før de trer i kraft. Du har alltid mulighet til å si opp avtalen før neste fakturadato hvis du ikke kan godta endringene.
10. Tvister
Norsk lov gjelder for avtalen. Skulle det oppstå uenighet vi ikke klarer å løse i en samtale, kan saken bringes inn for Oslo tingrett som rett verneting.
Kontakt
Har du spørsmål til vilkårene, skriv til oss på kontakt@sidesone.no. Vi svarer samme dag i ukedager.